Desde janeiro, o acesso ao autoatendimento do site passou por mudanças importantes: agora, o login é feito com o CPF. No primeiro acesso, é necessário recadastrar a senha e, em todos os acessos, escolher como deseja receber o código de verificação: e-mail ou SMS. As melhorias foram pensadas para tornar a navegação mais segura, prática e unificada.

Sabemos que esse processo ainda pode gerar dúvidas. Por isso, preparamos um passo a passo com imagens para ajudar você a acessar o autoatendimento pelo site, de forma simples e tranquila. Pelo app, o acesso permanece como era: basta usar sua matrícula e senha, sem a necessidade de um segundo fator de autenticação.